TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

Marka: Fi Door

Şirket Ünvanı: AYDE SİSTEM TEKNİK YAPI MALZEMELERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Vergi Dairesi: Halkalı VD

Vergi Numarası: 1091253594

Adres: Atakent Mahallesi Turgut Özal Bulvarı Dumankaya Miks Sitesi B-3 No: 48/3, İç Kapı No: 24, Küçükçekmece, İstanbul

Teslimat Koşulları:

1. Fi Door tarafından sağlanan ürünlerin teslimatı, sipariş onayından itibaren en geç 25 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.

2. Teslimat, belirtilen adrese yapılacak olup, teslim süreci müşteriye e-posta veya telefon yoluyla bildirilecektir.

3. Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması durumunda, müşteri durumu en geç 7 gün içinde bildirmelidir. Aksi halde, ürün sağlam olarak kabul edilir.

İade Koşulları:

1. Müşteri, satın aldığı ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

2. İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve orijinal haliyle olması gerekmektedir.

3. İade sürecinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır, aksi belirtilmedikçe iade kabul edilmez.

4. İade talebi onaylandıktan sonra, ürünün iade adresine ulaşması durumunda, ürün bedeli 14 iş günü içerisinde müşterinin belirttiği hesaba geri ödenir.

Yasal Hükümler:

1. Teslimat ve iade süreçleri Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Olası uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenecektir.

2. Ürünlerin teslim süresi içerisinde mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, grev, genel salgın hastalıklar vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Fi Door sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep durumlarında teslimat süresi, söz konusu engelin ortadan kalktığı tarihten itibaren yeniden başlar.

3. Fi Door, sipariş öncesinde belirtilen ürün özelliklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ürünlerde yapılacak değişiklikler, müşteriye önceden bildirilerek onayı alınacaktır.

4. Ürünlerin iadesi sırasında müşteri tarafından yapılan paketleme, taşıma ve diğer işlemlerden doğabilecek hasarlar ve kayıplar, müşteri sorumluluğundadır. Bu tür durumlarda iade işlemi kabul edilmeyebilir.

5. Fi Door, müşterinin iade ve teslimat koşullarını ihlal ettiği durumlarda iade ve değişim taleplerini reddetme hakkına sahiptir.